雙十一買什么?快把400靚號(hào)加入購(gòu)物車
小美:小帥,雙十一清單列好了嗎?我最近太忙了,趕快讓我抄作業(yè)...
小帥:看你愁眉苦臉的,忙啥呢?雙11都沒空看。
小美:公司還在起步期,好糾結(jié)400電話該不該辦。
小帥:那你說說你的糾結(jié)點(diǎn)在哪?
小美:公司平時(shí)話務(wù)量不大,手機(jī)座機(jī)也能接電話,感覺不必花這個(gè)錢
小美:你用過400電話,給我分析分析~
小帥:那就不一樣了,400電話是三大運(yùn)營(yíng)商專為企事業(yè)單位提供的商務(wù)號(hào)碼,手機(jī)座機(jī)個(gè)人就能辦。
小帥:400電話是代表企業(yè),多年來已經(jīng)被消費(fèi)者認(rèn)可,是官方可信賴的服務(wù)熱線。
小帥:而且企業(yè)都要宣傳,做宣傳的時(shí)候放老板電話,隱私容易泄露,放員工電話萬一離職了,前期的廣告宣傳可都白費(fèi)了,客戶容易隨手機(jī)號(hào)流失掉。
小美:確實(shí)有道理,座機(jī)下了班就接不到電話了
小帥:座機(jī)嘛大家普遍覺得接通率比較低,400電話可以后臺(tái)直接綁定座機(jī)和手機(jī),全國(guó)統(tǒng)一的號(hào)碼,宣傳更合適!
小美:我想隨時(shí)看通話和來電記錄也不方便,給每個(gè)員工配公司專用手機(jī)成本又太高了。
小帥:我們?cè)拕?wù)量也不大,但在品牌宣傳中400電話使用頻率很高,生活中不管是大中小企業(yè),大部分都用400電話當(dāng)做售前售后服務(wù)熱線。
小美:我想好雙十一要買什么了,必須得把企業(yè)400電話加入購(gòu)物車!
小帥:其實(shí)400電話還有很多功能,比如企業(yè)彩鈴、通話錄音、語(yǔ)音導(dǎo)航、掛機(jī)短信、未接來電提醒等,登錄管理后臺(tái)就能查詢?cè)拞?,座機(jī)一般就只用來接打電話!
小美:那我得趕緊去選個(gè)好號(hào)碼!
早開通400電話的企業(yè)——企業(yè)形象得到提升!
400電話,不只是一個(gè)官方熱線號(hào)碼,給企業(yè)帶來的是服務(wù)的升級(jí),還有企業(yè)宣傳形象的提升!
開通400電話相當(dāng)于建立了一個(gè)客服中心,在客戶心中,顯得更正規(guī),更值得信賴,提高撥打幾率!
還沒開通400電話的企業(yè)——宣傳電話默默無聞!
手機(jī)號(hào)是任何人都可以選用,可400電話僅有正規(guī)企業(yè)、個(gè)體工商戶才能辦理使用。手機(jī)號(hào)體現(xiàn)不了正規(guī)企業(yè)的服務(wù)形象。用普通座機(jī)電話或者手機(jī)號(hào)作為官方服務(wù)熱線的企業(yè),在宣傳時(shí)跟其他同行沒什么區(qū)別,很難在客戶眼中脫穎而出被客戶記住,花了錢做廣告,客服熱線卻靜默無聲。
早開通400電話的企業(yè)——立享話務(wù)服務(wù)升級(jí)!
400電話憑借系統(tǒng)的服務(wù)、優(yōu)質(zhì)實(shí)用的增值功能,滿足企業(yè)及客戶各種服務(wù)需求,幫助企業(yè)優(yōu)化升級(jí)服務(wù)質(zhì)量!
“IVR導(dǎo)航”,提升服務(wù)效率。
400電話“導(dǎo)航功能”,可以根據(jù)企業(yè)各個(gè)部門職能設(shè)置不同分機(jī)按鍵,助力話務(wù)快速分流,“售前咨詢”、“售后反饋”清晰明了。不僅有效提高企業(yè)話務(wù)服務(wù)的服務(wù)效率,提升客戶滿意度,還彰顯企業(yè)服務(wù)的專業(yè)度。
一號(hào)多線,幫助解決占線問題。
跟座機(jī)和手機(jī)號(hào)碼不同,400電話是一個(gè)虛擬的商務(wù)號(hào)碼,后臺(tái)可以綁定多部手機(jī)座機(jī),當(dāng)大量客戶來電同時(shí)涌入,400電話中繼功能便能將來電自動(dòng)分流至空閑坐席,有效避免企業(yè)400電話占線,保障企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量,提升客戶滿意度。
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